Sanitatier (sanitatier) wrote,
Sanitatier
sanitatier

Categories:

Поучительная история про то как я Outlook.com от Skype отключал, или Мои бедные контакты.

условности:
Скайп: аккаунт в службе голосовых сообщений Skype
Оутлук: аккаунт в почтовой службе Outlook.com
Фейсбук: аккаунт в соц.сети Facebook.com


Одно время проскакивала реклама об новой почтовой службе Outlook.com
Пришел я туда и зарегистрировался, но практического применения сразу не нашел, ящики и так на все случаи жизни были.
Недавно купил смартфон с Windows Phone.
Вспомнил о том ящике. Перенёс в него контакты из gmail, процедура не без особенностей, но они приемлемы и не вызывают трудностей в исправлении.

Но дальше я совершил ошибку, я увидел приглашение привязать аккаунт Skype к этому почтовому аккаунту.

Skype привязался и в приложении Люди появились контакты из скайпа, мне они мешали и решил я отвязать скайп от оутлука, ок, есть инструкция, отвязал.

Привязки нет, контакты же остались, а удалить их невозможно. Тупик.
Стал искать, и нашел, что с подобной проблемой сталкивался не только я и не только по отношению к Skype, такая же ситуация с Фейсбук.

Как оказалось, помимо контактов пострадал и календарь, но, к счастью, в отличие от контактов, события в календаре чистятся.

Решения, которые я встретил при поиске:
1. Вполне официальное ждите до двух недель, может быть само рассосётся.
2. Полуоффициальное, присоедините скайп и вновь его отключите.

Я не стал ждать первого и решил выполнить второе.

Ок, вновь прикрепляем скайп к оутлуку. В оутлуке не видно, что скайп прикручен, в скайпе видно, это немного странно.
Пробуем удалять контакты в Людях, не удаляются, пробуем открепить в скайпе оутлук, но тут новая проблема у же от скайпа, выходит сообщение о невозможности завершения процедуры отсоединения, превышен лимит на это действие. Да уж.
Обращаемся в Skype, находим чат поддержки, и в течение часа общаемся и открепляем скайп от оутлука. Уф.

Но контакты скайпа всё так же видны в оутлуке. Не удаляются.

До этого я обращался и в поддержку answes.microsoft.com, в уже существующие темы с описанием этой проблемы.
Там получил ответ, ждите две недели. Но я не хочу ждать. Предлагаю удалить свой акк и создать его вновь, в ответ, да так тоже можно, но придётся ждать 365 дней для полного удаления аккаунта. Не то.
В то же время приходит личное сообщение от модератора форума поддержки Outlook.com:
"Мы готовы помочь в решении, но для нужен полный доступ к вашей учётке"

Я ещё нигде не светил этот адрес, ничего туда не приходит и ничего ценного там нет, кроме злополучных контактов из скайпа.
Написал согласие, подтвердил, что это именно мой аккаунт.

Теперь жду.
Tags: Microsoft как всегда, outlook.com, skype
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments